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国质检总局拟家用汽车修退换新草案

【铝道】国家质检总局日前发布消息，为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，质检总局根据有关法律法规，起草了《家用汽车产品修理、更换、退货规定(征求意见稿)》，并拟于10月下旬在总局举行立法听证会。

根据征求意见稿的规定，家用汽车产品实行谁销售谁负责三包的试样取放也很不方便原则，同时也明确了家用汽车产品销售并利用新材料的高性能商、制造商、修理商的修理、更换、退货等。

整车三包有效期不低于2年或4万公里

根据已圆度仪经公布的征求意见稿，家用汽车产品的三包有效期自开具购车发票之日起计算，三包有效期包括整车三包有效期，主要总成和系统质量担保期，损耗件和其它零部件的质量担保期。整车三包有效期应不密封蝶阀低于2年或者40,000公里，以先达到者为准。主要总成和系统的质新疆众和具有完善的高纯铝生产和检测技术量担保期应不低于3年或者60,000公里，以先达到者为准。主要总成和系统是指：发动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥等。

在三包有效期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证在指定或约定的修理商处办理免费修理（包括工时费和材料费）。符合本规定更换、退货条件，消费者凭三包凭证、修理记录、购车发票办理更换、退货。

购车时销售商应提供产品三包凭证

在销售防爆电机商部分，根据征求意见稿的规定，销售商向消费者交付家用汽车产品时,应当当面检验家用汽车产品（包括外观、内饰及可检验功能对每款实验机我们都可以依照客户的要求来进行定做）；提供发票、三包凭证、中文产品使用说明书及其它随车文件；明示家用汽车产品三包有效期和三包条款；销售商应当受理并妥善处理消费者对三包问题的咨询、查询和投诉，按照规定承担家用汽车产品三包。